حریم خصوصی در فروشگاه امیر
سیاست حفظ حریم خصوصی
اعتماد شما برای ما مهم است. در این صفحه توضیح می‌دهیم هنگام استفاده از فروشگاه امیر چه اطلاعاتی ممکن است دریافت شود، چرا به آن‌ها نیاز داریم و چگونه از آن‌ها برای ارائه خدمات فروشگاه استفاده می‌کنیم.
چه اطلاعاتی دریافت می‌کنیم؟
بسته به نحوه استفاده شما از سایت، ممکن است اطلاعات زیر دریافت و پردازش شود:
- نام و نام خانوادگی، شماره تماس و آدرس ایمیل
- نشانی و اطلاعات لازم برای ارسال سفارش
- اطلاعات حساب کاربری و سابقه سفارش‌ها
- اطلاعاتی که هنگام تماس با پشتیبانی یا تکمیل فرم‌های سایت ارائه می‌کنید
- داده‌های فنی متعارف مانند نوع مرورگر، دستگاه، IP و اطلاعات مربوط به عملکرد سایت
اطلاعات شما برای چه مواردی استفاده می‌شود؟
اطلاعات دریافت‌شده فقط در حد موردنیاز برای ارائه و بهبود خدمات فروشگاه استفاده می‌شود؛ از جمله:
- ثبت، پردازش، ارسال و پیگیری سفارش‌ها
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و پشتیبانی مشتریان
- اطلاع‌رسانی‌های مرتبط با سفارش و وضعیت خدمات
- حفظ امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و بهبود تجربه کاربری سایت
پرداخت و اطلاعات بانکی
پرداخت آنلاین از طریق درگاه پرداخت انجام می‌شود. اطلاعات کامل کارت بانکی در محیط درگاه پرداخت وارد می‌شود و فروشگاه امیر مستقیماً اطلاعات کامل کارت بانکی شما را دریافت یا ذخیره نمی‌کند.
ارسال سفارش و ارائه خدمات
برای انجام سفارش، ممکن است اطلاعات ضروری مانند نام، شماره تماس و نشانی دریافت‌کننده در حد لازم برای ارسال مرسوله و ارائه خدمات در اختیار سرویس‌های مرتبط با پردازش یا ارسال سفارش قرار گیرد. این استفاده صرفاً برای انجام خدمت درخواستی شماست.
کوکی‌ها و داده‌های فنی
فروشگاه ممکن است برای حفظ وضعیت ورود، نگهداری سبد خرید، تنظیمات کاربر، امنیت و سنجش عملکرد سایت از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند. غیرفعال‌کردن برخی کوکی‌ها در مرورگر ممکن است باعث شود بخشی از امکانات سایت به‌درستی کار نکند.
نگهداری و حفاظت از اطلاعات
اطلاعات مرتبط با حساب کاربری و سفارش‌ها تا زمانی نگهداری می‌شود که برای ارائه خدمات، سوابق تراکنش‌ها، رسیدگی به درخواست‌ها یا الزامات قانونی و مالی لازم باشد. برای حفاظت از اطلاعات، از اقدامات متعارف فنی و مدیریتی استفاده می‌شود.
حقوق و درخواست‌های شما
در صورت نیاز می‌توانید درباره اطلاعات حساب خود درخواست اصلاح یا بررسی مطرح کنید و در مواردی که نگهداری اطلاعات الزام قانونی یا عملیاتی نداشته باشد، درخواست حذف اطلاعات قابل حذف را ارائه دهید. برای این کار از راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با فروشگاه امیر تماس بگیرید.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
فروشگاه امیر اطلاعات شخصی کاربران را برای فروش یا تبلیغات مستقل در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد. در موارد ضروری، اطلاعات فقط در حد لازم برای ارائه خدماتی مانند پرداخت، پردازش سفارش، ارسال، میزبانی یا پشتیبانی فنی استفاده می‌شود.
به‌روزرسانی این سیاست
ممکن است این سیاست با تغییر امکانات فروشگاه، فرآیندهای خدماتی یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه جاری سیاست حفظ حریم خصوصی همیشه در همین صفحه در دسترس خواهد بود.
سؤال یا درخواست درباره حریم خصوصی دارید؟
از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در فروشگاه با ما در تماس باشید تا درخواست شما بررسی شود.